Em relação às atividades logísticas, a eficiência na gestão da distribuição física pode ser avaliada por meio de indicadores de desempenho. Sobre e...
Em relação às atividades logísticas, a eficiência na gestão da distribuição física pode ser avaliada por meio de indicadores de desempenho. Sobre este tema, avalie as assertivas e assinale a opção que traz as corretas.
I- Pedido completo – mede o percentual de pedidos entregues no prazo, sem avarias e problemas. II- Percentual de entregas no prazo – mede o percentual de entregas dentro do prazo do cliente. III- Custo com não conformidades – mede a participação de custos das não conformidades no processo de transportes (devoluções, novas entregas, multas por atraso, indenizações de avarias). IV- Índice de atendimento do pedido – mede o percentual de pedidos atendidos completos na primeira entrega. Todas as assertivas. Apenas as assertivas I e III. Apenas as assertivas I e IV. Apenas as assertivas II e III. Apenas as assertivas II e IV.
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