Questão 1/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão Conforme definição de Chiavenato (2014, p. 591): “A reengenharia não se confunde com a melhoria con...

Questão 1/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão
Conforme definição de Chiavenato (2014, p. 591):
“A reengenharia não se confunde com a melhoria contínua: pretende criar um
processo inteiramente novo e baseado na TI, e não aperfeiçoamento gradativo e lento
do processo atual”.

Historicamente, as empresas foram criadas em bases consolidadas em regras,
estruturas, controle, cultura e conceitos. Com o advento da tecnologia e das mudanças
e incertezas constantes, os idealizadores da reengenharia, buscaram ajudar as
empresas para identificarem se necessitavam de uma reengenharia. Com base no
conteúdo abordado nas aulas, analise as afirmacoes a seguir:

I. Hammer e Champy destacavam quatro palavras-chave para o processo de
reengenharia, sendo: Fundamental; Radical; Drástica e Processos.

II. A reengenharia é considerada drástica, pois considera todas as estruturas e
procedimentos existentes e reinventa formas totalmente novas de realizar as
atividades.

III. A reengenharia é considerada fundamental, por determinar o que a empresa
precisa fazer e como deve fazer. Se concentra no que deve existir e descartando o
que já existe.

IV. A reengenharia define-se por processo, como um conjunto de atividades com uma
ou mais etapas de entrada que gera uma saída de produto ou serviço. Tem o foco nos
processos e não nas tarefas individuais por função, nem nas pessoas ou estrutura
organizacional.

É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0

A a) I e II.

B b) II e III.

C c) III e IV.

D d) I, III e IV.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa correta é a letra (D).
As afirmativas corretas são I, III e IV, conforme a página 8 da rota 2:

A afirmativa II está incorreta, pois o correto seria:
Drástica: trata da substituição total do que existe na empresa, destrói o antigo e substitui por algo novo. Empresas que buscam ou precisam de
pequenas melhorias não são indicadas a adotarem a reengenharia, e sim para as que necessitam de uma mudança drástica de seus processos. Deste
modo não se reutiliza nada do modelo existente.
(Rota 2, tema 2, página 8). E e) II, III e IV.


a) I e II.
b) II e III.
c) III e IV.
d) I, III e IV.