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Gestão Estratégica

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Kaplan e Norton (1997) foram os responsáveis pelo aprimoramento dos chamados mapas estratégicos, bem como pela cunhagem de uma metodologia intitulada de Balanced Scorecard (BSC). A partir dos seus conhecimentos em torno das contribuições desenvolvidas por Kaplan e Norton (1997), analise as assertivas abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta:

I – Os Kaplan e Norton (1997) partem da premissa de que os mapas estratégicos, a exemplo do que acontece com as práticas baseadas no Balanced Scorecard (BSC), devem canalizar os seus esforços nos aspectos financeiros/monetários das organizações, os quais dão suporte a todos os demais.
II – As quatro dimensões/perspectivas salientadas por Kaplan e Norton (1997) possuem o mesmo grau de importância na configuração dos mapas estratégicos.
III – A perspectiva desenvolvida por Kaplan e Norton (1997) parte da premissa de que os aspectos tecnológicos são mais relevantes do que os focados na figura dos colaboradores e demais pessoas envolvidas nos processos internos de uma organização.
IV – Kaplan e Norton (1997) defendem que as perspectivas são áreas que precisamos dar atenção na elaboração, análise e controle das ações estratégicas.
V – A proposição de valor para os clientes enfatiza a estrutura de apoio ao atendimento ao cliente visando aspectos de produtividade que impactam significativamente na perspectiva financeira.
a) II e IV
b) I, III e IV
c) I, II e V

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Cinco Forças de Porter

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Respostas

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A alternativa correta é a letra b) I, III e IV.

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Michael Porter, visto como um dos principais autores a estudar temas vinculados à Administração Estratégica, parte da premissa de que o parâmetro (referência) para criarmos uma posição defensável (estável) para uma organização, capaz de impulsionar uma estratégia competitiva genérica, decorre das chamadas cinco forças competitivas. A partir dos seus conhecimentos em torno das chamadas Cinco Forças de Porter, analise as assertivas abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta:

I – O poder de barganha dos compradores é dado pela maior ou menor concentração de clientes diante da concentração de empresas. Desta forma, quão maior for a quantidade de clientes mais difícil será a vida das organizações;
II – A ameaça de produtos substitutos provém do: desempenho do preço relativo, dos custos de mudança e da propensão do comprador a substituir os produtos que já vem adquirindo;
III – As barreiras de novos entrantes são constituídas por: economias de escala já atingidas pelos atuais empresários em face da curva de aprendizagem e da reduzida rentabilidade inicial de possíveis novos concorrentes;
IV – O poder de negociação dos fornecedores depende da: diferenciação dos insumos necessários às fabricações específicas; presença de insumos substitutos, dentre outros fatores que podem interferir no processo produtivo.
V – A rivalidade entre os concorrentes é consequência direta de fatores como o enfraquecimento de políticas públicas voltadas à constituição de aglomerados (clusters). Tal processo redunda na diminuição das expectativas de rentabilidade, bem como num menor incentivo a práticas de inovação.
a) I, II e III
b) II, III e IV
c) II, III e V
d) II, IV e V
e) III, IV e V

O autor estadunidense Michael Porter é concebido por muitos estudiosos como sendo um dos nomes mais relevantes no campo da Administração Estratégica. A partir dos seus conhecimentos em torno da sua teoria denominada Cinco Forças de Porter, assinale a alternativa que contempla as três condições sob as quais uma empresa pode conseguir simultaneamente liderança no custo e na diferenciação:

I - concorrentes estão no meio-termo;
II - a estrutura responsável pelo supply-chain é muito superior à dos concorrentes;
III - o custo é intensamente afetado pela parcela ou inter-relações;
IV - uma empresa é pioneira em importante inovação;
V - a empresa atua num mercado desprovido de concorrentes;
VI – a empresa conta com o forte apoio de políticas de incentivo fiscal.
a) I, II e III;
b) I, III e IV;
c) II, IV e V;
d) III, IV e VI;
e) IV, V e VI.

Diante da imprecisão conceitual existente com o termo estratégia, observamos a presença de visões deturpadas por parte tanto de autores como também de praticantes. Segundo Michael Porter, considerado um dos maiores autores da atualidade a se dedicar sobre o tema estratégia, a vantagem competitiva, concebida como uma posição única, valiosa, defensável e protegida da concorrência, pode ser classificada como:

I – liderança no custo total;
II – diferenciação;
III – satisfação dos clientes mais rentáveis;
IV – foco;
V – inovação.
a) I, II e III;
b) I, II e IV;
c) II, III e V;
d) II, IV e V;
e) III, IV e V.

Segundo a leitura de Kaplan e Norton (1997), hoje em dia, as empresas que se destacam no mercado sabem que muito do seu sucesso decorre da análise pormenorizada das expectativas do(s) seu(s) target(s). Em paralelo, tais organizações verificaram que um público-alvo constituído por indivíduos dotados de diferentes características socioculturais dificilmente será sensibilizado de forma efetiva por apenas uma única modalidade de mensagem e/ou estímulo. A partir das informações dispostas acima, em especial no que diz respeito à valorização das estratégias de segmentação (KOTLER, 2012), em prol de uma maximização dos resultados, leia o case abaixo e assinale, em cada uma das questões, o modelo de segmentação empregado:

a) Segmentação demográfica;
b) Segmentação geográfica;
c) Segmentação psicográfica;
d) Segmentação comportamental;
e) Segmentação por benefícios.

Reside em uma cidade localizada na região centro-oeste do Brasil, com mais de 500.000 habitantes. Geográficas

Corporação é uma grande empresa que explora diversos negócios ao mesmo tempo. A partir dos seus conhecimentos em torno do das estratégias corporativas, analise as assertivas abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta:
I – Para que uma empresa seja considerada uma corporação ela obrigatoriamente precisa centralizar todas as suas operações em um único país.
II – Grandes corporações tendo a possuir um nível de complexidade maior que os pequenos negócios ou empresas que atuam em apenas um mercado específico.
III – Quão maior for quantidade de níveis, maior será a integração de uma corporação.
IV – Todas as corporações necessitam atuar, simultaneamente, em diversos setores e/ou possuir um portfólio de produtos bastante amplo.
V – Podemos afirmar que, em muitos casos, as corporações constroem alianças, parcerias ou mesmo fusões com outras organizações concorrentes.
Estão corretas as assertivas?
Resposta: II, III e V

A partir da análise da estratégia adotada pela Coca-Cola, empresa esta que, embora atue em diversos mercados ao redor do mundo, foca seus negócios apenas em bebidas, como sucos e refrigerantes, bem como não está preocupada em produzir alimentos ou bebidas alcoólicas.
Podemos afirmar que a sua estratégia pode ser concebida como sendo de? Resposta:Diversificação corporativa relacionada restrita

Diversificar significa atuar em vários segmentos de negócios, ou em vários mercados simultaneamente. A partir dos seus conhecimentos em torno das estratégias de diversificação, analise as assertivas abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta:
I – As estratégias de diversificação somente devem ser adotadas por empresa já devidamente consolidadas em mercados específicos;
II – Uma empresa adota uma estratégia corporativa de diversificação quando opera em múltiplos setores ou mercados;
III – Segundo Barney e Hesterly (2011), podemos ter a diversificação corporativa limitada, a diversificação corporativa relacionada e a diversificação corporativa não relacionada;
IV – A Diversificação Corporativa Limitada ocorre quando todas ou a maior parte das atividades de negócios enquadram-se em um único setor ou mercado geográfico.
V – Quando mais de 70% da receita vem de um único negócio ou produto, essa empresa já é considerada de diversificação corporativa relacionada.
Estão corretas as assertivas?
Resposta: II, III e IV

Partindo-se da premissa de que a Integração vertical diz respeito ao processo de combinação de processos de produção, distribuição, vendas e/ou outros processos econômicos tecnologicamente distintos dentro das fronteiras de uma mesma empresa, ao mesmo tempo em que a integração horizontal refere-se ao processo de ampliação de um negócio pela aquisição de um outro do mesmo ramo. Assinale a alternativa que salienta as três formas através das quais pode-se criar valor via emprego da integração vertical:

I, III e IV

A partir dos seus conhecimento em torno das contribuições oriundas dos estudos Michael Porter, em torno da estratégia genérica de foco, analise as assertivas abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta:

I – A estratégia genérica de foco está baseada na escolha de um ambiente competitivo estreito dentro de uma indústria;
II – A estratégia de foco possui duas variantes: o foco em custo e o foco em diferenciação.
III – Enquanto no foco em custo, uma empresa busca a diferenciação em seu segmento-alvo, no foco em difer