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Sobre os estilos de negociação, segundo Oliveira (1994), como o negociador pode ser classificado?

O negociador pode ser classificado como restritivo, confrontador, ardiloso e amigável, sendo que no estilo confrontador a negociação é sempre baseada em regras e procedimentos
O negociador pode ser classificado como controlador, amigável, impiedoso e organizado, sendo que no estilo organizado o negociador tem controle das informações e dos dados da negociação
O negociador pode ser classificado como restritivo, confrontador, ardiloso e amigável, sendo que no estilo ardiloso o negociador combina consideração e confiança
O negociador pode ser classificado como restritivo, confrontador, ardiloso e amigável, sendo que no estilo restritivo os negociadores agem conforme seus interesses
Os estilos de negociador são: restritivo, amigável, mediador e controlador

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Segundo Oliveira (1994), os estilos de negociação podem ser classificados como restritivo, confrontador, ardiloso e amigável. No estilo confrontador, a negociação é sempre baseada em regras e procedimentos. No estilo organizado, o negociador tem controle das informações e dos dados da negociação. No estilo ardiloso, o negociador combina consideração e confiança. No estilo restritivo, os negociadores agem conforme seus interesses. Além disso, outros estilos de negociador são: amigável, mediador e controlador.

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Em ambiente de negociação colaborativo, o bom negociador deverá apresentar algumas características que o tornará ainda mais eficiente nesta estratégia negocial. Sob este ponto de vista, assinale a alternativa que apresente ao menos três característica de um bom negociador colaborativo.

É criativo; comunica-se bem; não se atrasa nas reuniões
Resolve conflito; tem resiliência; é paciente
É ético; tem empatia; tem boa postura
Tem princípios; é flexível; é comprometido
É conciliador; mostra postura otimista; sabe ouvir

Sobre os elementos essenciais de uma negociação (tempo, informação e poder), analise as afirmacoes seguinte e indique qual a alternativa correspondente

I – O tempo é um elemento da negociação que exige do negociador uma postura paciente.
II – Numa negociação, a parte que detém mais informações é a que terá os melhores resultados.
III – O elemento do poder na negociação permite maior controle e confiança na operação, o que determinará maior competitividade do negociador
O item II está incorreto
Somente o item II está correto
Todos os itens estão corretos
Os itens I e III estão corretos
Os itens I e II estão corretos

O processo de negociação se dá por meio de quatro estratégias que se baseiam em interesses, relacionamento, tempo e expetativas de ganhos com a negociação. Sobre esta temática, assinale a alternativa correta quanto à correspondência entre os itens apresentados.
( ) Obtenção de vantagens financeiras.
( ) A partes priorizam os ganhos conjuntos.
( ) Retaliações entre países.
( ) Países aliados diplomaticamente, com base na identidade econômica e ideológica.

A - Estratégia de indiferença
B - Estratégia de cooperação
C - Estratégia de relacionamento
D - Estratégia de competição
D, A, B, C
D, B, A, C
D, B, C, A.
A, C, D, B
B, D, A, C

Considerando o modelo de negociação de Junqueira (1998), utilizado para classificar o estilo de negociador dos países na Matriz de Negociação, analise os dados seguintes das coordenadas dos países (A, B, C e D) e indique o resultado correto quanto à matriz.

País A é Apoiador e o país B é Controlador
País D é Analítico e o país C é Catalisador
País C é Apoiador e o país A é Controlador
País B é Controlador e o país D é Analítico
País A é Catalisador e o p

A estratégia de negociação qualificada como “Indiferença”, representa que a negociação em curso tem baixo nível de preocupação com os relacionamentos futuros e também tem baixo grau em assumir conflitos. Sobre esta estratégia, assinale a alternativa correta quanto ao exemplo de negociação que se encaixa nesta classificação

a) Pagamento de impostos governamentais
b) Contrato de compra e venda de um imóvel
c) Fechamento de um contrato de câmbio pelo exportador
d) Orçamento de uma obra de reforma imobiliária
e) Aquisição de um produto pelo lojista com seu fornecedor

Analise a figura seguinte sobre as Estratégias de Negociação e indique a alternativa correta quanto ao que a matriz está mostrando. Assinale a alternativa correspondente:

a) A estratégia de competição é caracterizada pelo baixo grau de importância dada aos relacionamentos futuros, em contrapartida que se coloca altamente disposta a assumir conflitos na negociação
b) A estratégia de indiferença indica que a negociação tem baixa intensidade quanto à importância dos relacionamentos futuros e também quanto aos conflitos que os negociadores estão dispostos a assumirem
c) As estratégias da matriz de negociação estão distribuídas em quatro quadrantes que indicam a importância dos relacionamentos e o grau de resistência aos conflitos. Na figura a estratégia de competição mostra que as negociações em lojas são competitivas e de longo prazo
d) Na matriz de estratégias é possível classificar a estratégia de competição como de alto grau de conflito, assim como no nível de importância do relacionamento futuro nas negociações
e) Observa-se na matriz que a estratégia de competição é aquela que tem alto grau de conflito e baixo nível de transação, o que condiz com as divergências entre os participantes da negociação

Para o bom negociador, a negociação começa muito antes. É necessário planejamento, identificação de objetivos e muito estudo a respeito dos fatores envolvidos na negociação. Sobre este assunto, assinale a alternativa correta sobre quais são os fatores envolvidos na negociação

a) A empatia; o poder de negociar; a comunicação; o que está sendo negociado; qual a reputação dos participantes
b) Quem participa da negociação; o objeto da negociação; qual melhor opção caso não haja acordo; qual o preço de reserva para o acordo
c) Os participantes da negociação; o que é negociado; valor da negociação.
d) O que está sendo negociado; quem são os participantes da negociação; como será pago o valor; como será a comunicação
e) Quem participará da negociação; quais as alternativas; qual o valor de reserva; os meios de comunicação

Com base na classificação dos estilos de negociador apresentada por Martin (1982) e Junqueira (1998), assinale a alternativa que corresponda de maneira correta às afirmacoes seguintes:
I – O estilo catalizador do negociador tem como ponto forte a clareza.
II – O negociador controlador apresenta como fraqueza no seu estilo a aceitação.
III – O estilo analítico do negociador dá ênfase na redução de custos

a) O item II está incorreto
b) Os itens I e III estão corretos
c) Somente o item II está correto
d) Todos os itens estão corretos
e) Os itens I e II estão corretos

Sobre os resultados de uma negociação, suponha o caso em que duas empresas A e B estão oferecendo seus produtos em uma licitação da prefeitura e que as condições da operação foram apresentadas: preço, prazos, garantias entre outras condições. Se neste caso o resultado foi que a empresa A firmou contrato com a prefeitura, qual é a alterativa correta:

a) Ganha
b) Ganha-ganha com resultados interativos
c) Perde-ganha em condições de competição e interação
d) Ganha-perde em ambiente competitivo
e) Perde-perde, pois todos ficaram insatisfeitos