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Analise a figura seguinte sobre as Estratégias de Negociação e indique a alternativa correta quanto ao que a matriz está mostrando. Assinale a alternativa correspondente:


a) A estratégia de competição é caracterizada pelo baixo grau de importância dada aos relacionamentos futuros, em contrapartida que se coloca altamente disposta a assumir conflitos na negociação
b) A estratégia de indiferença indica que a negociação tem baixa intensidade quanto à importância dos relacionamentos futuros e também quanto aos conflitos que os negociadores estão dispostos a assumirem
c) As estratégias da matriz de negociação estão distribuídas em quatro quadrantes que indicam a importância dos relacionamentos e o grau de resistência aos conflitos. Na figura a estratégia de competição mostra que as negociações em lojas são competitivas e de longo prazo
d) Na matriz de estratégias é possível classificar a estratégia de competição como de alto grau de conflito, assim como no nível de importância do relacionamento futuro nas negociações
e) Observa-se na matriz que a estratégia de competição é aquela que tem alto grau de conflito e baixo nível de transação, o que condiz com as divergências entre os participantes da negociação
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Praticando Para Aprender

há 2 anos

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra C) As estratégias da matriz de negociação estão distribuídas em quatro quadrantes que indicam a importância dos relacionamentos e o grau de resistência aos conflitos. Na figura, a estratégia de competição mostra que as negociações em lojas são competitivas e de longo prazo.

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Em ambiente de negociação colaborativo, o bom negociador deverá apresentar algumas características que o tornará ainda mais eficiente nesta estratégia negocial. Sob este ponto de vista, assinale a alternativa que apresente ao menos três característica de um bom negociador colaborativo.


É criativo; comunica-se bem; não se atrasa nas reuniões
Resolve conflito; tem resiliência; é paciente
É ético; tem empatia; tem boa postura
Tem princípios; é flexível; é comprometido
É conciliador; mostra postura otimista; sabe ouvir

Sobre os elementos essenciais de uma negociação (tempo, informação e poder), analise as afirmacoes seguinte e indique qual a alternativa correspondente

I – O tempo é um elemento da negociação que exige do negociador uma postura paciente.
II – Numa negociação, a parte que detém mais informações é a que terá os melhores resultados.
III – O elemento do poder na negociação permite maior controle e confiança na operação, o que determinará maior competitividade do negociador
O item II está incorreto
Somente o item II está correto
Todos os itens estão corretos
Os itens I e III estão corretos
Os itens I e II estão corretos

O processo de negociação se dá por meio de quatro estratégias que se baseiam em interesses, relacionamento, tempo e expetativas de ganhos com a negociação. Sobre esta temática, assinale a alternativa correta quanto à correspondência entre os itens apresentados.
( ) Obtenção de vantagens financeiras.
( ) A partes priorizam os ganhos conjuntos.
( ) Retaliações entre países.
( ) Países aliados diplomaticamente, com base na identidade econômica e ideológica.


A - Estratégia de indiferença
B - Estratégia de cooperação
C - Estratégia de relacionamento
D - Estratégia de competição
D, A, B, C
D, B, A, C
D, B, C, A.
A, C, D, B
B, D, A, C

Para o bom negociador, a negociação começa muito antes. É necessário planejamento, identificação de objetivos e muito estudo a respeito dos fatores envolvidos na negociação. Sobre este assunto, assinale a alternativa correta sobre quais são os fatores envolvidos na negociação


a) A empatia; o poder de negociar; a comunicação; o que está sendo negociado; qual a reputação dos participantes
b) Quem participa da negociação; o objeto da negociação; qual melhor opção caso não haja acordo; qual o preço de reserva para o acordo
c) Os participantes da negociação; o que é negociado; valor da negociação.
d) O que está sendo negociado; quem são os participantes da negociação; como será pago o valor; como será a comunicação
e) Quem participará da negociação; quais as alternativas; qual o valor de reserva; os meios de comunicação

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