Atualmente, as empresas reciclam materiais e embalagens descartáveis, como latas de alumínio, garrafas plásticas e caixas de papelão, entre outras....

Atualmente, as empresas reciclam materiais e embalagens descartáveis, como latas de alumínio, garrafas plásticas e caixas de papelão, entre outras. A vida de um produto, do ponto de vista logístico, não termina quando da realização da entrega ao cliente. Os produtos se tornam obsoletos, danificados ou estragam e são levados aos seus pontos de origem para troca, conserto ou descarte. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a denominação desse processo:


A Processamento de pedidos.
B Logística reversa.
C Customer relationship management.
D Cross docking.