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Os sistemas de CRM são organizados em um software, capazes de que? a) Armazenar os hábitos, preferências, tendências de consumo e expectativas do...

Os sistemas de CRM são organizados em um software, capazes de que?


a) Armazenar os hábitos, preferências, tendências de consumo e expectativas dos clientes.
b) Gerenciar o relacionamento com os clientes.
c) Automatizar processos de vendas e marketing.
d) Fornecer insights e análises sobre o desempenho das vendas.
e) Todas as alternativas anteriores estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

AVALIAÇÃO GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
2 pág.

Gestão de Pessoas I Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa e) Todas as alternativas anteriores estão corretas. Os sistemas de CRM são organizados em um software capaz de armazenar os hábitos, preferências, tendências de consumo e expectativas dos clientes, gerenciar o relacionamento com os clientes, automatizar processos de vendas e marketing, além de fornecer insights e análises sobre o desempenho das vendas.

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