Observe os seguintes conceitos: I. Abordagem centrada nos custos que a (não) qualidade pode ocasionar. II. Qualidade é definida como conformidade a...
Observe os seguintes conceitos:
I. Abordagem centrada nos custos que a (não) qualidade pode ocasionar.
II. Qualidade é definida como conformidade a determinadas especificações, pretende fazer certo da primeira vez, e todos os colaboradores devem saber o que isso quer dizer.
Tais conceitos estão relacionados a:
a. Deming.
b. Crosby.
c. Feigenbaum.
d. Ishikawa.
e. Juran.
I. Abordagem centrada nos custos que a (não) qualidade pode ocasionar.
II. Qualidade é definida como conformidade a determinadas especificações, pretende fazer certo da primeira vez, e todos os colaboradores devem saber o que isso quer dizer.
Tais conceitos estão relacionados a:
a. Deming.
b. Crosby.
c. Feigenbaum.
d. Ishikawa.
e. Juran.
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💡 1 Resposta
Ed 
Os conceitos apresentados estão relacionados ao pensamento de Joseph M. Juran. Portanto, a alternativa correta é a letra e) Juran.
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