Respostas
A estrutura de uma organização diz respeito à distribuição das pessoas em seu interior e a forma como essa distribuição influencia os relacionamentos entre essas pessoas. Sobre a relação formal e informal, complete as lacunas do texto abaixo de acordo com uma das propostas apresentadas. As relações formais são compostas por elementos pré-estabelecidos pela organização, entre eles a especialização, formalização, controle, cadeia de comando, autoridade, responsabilidade, tomada de decisão e departamentalização. As relações informais são um conjunto de interações entre as pessoas que formam a organização e que se estabelece de maneira espontânea quando as pessoas estão reunidas, seja dentro dos limites físicos da empresa, seja fora deles. Resposta correta: C) formais – pré-estabelecidos – departamentalização – informais – pessoas – espontânea.
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