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A alternativa correta é a letra A: "As sentenças I, II e III estão corretas." Isso porque a facilidade para mudanças (sentença I), a concentração em objetivos (sentença II) e o constante aprendizado pessoal (sentença III) são ações que reforçam a inteligência emocional e a resiliência. Já a sentença IV, que afirma que o entendimento de que crises são problemas insolúveis reforça esses fatores, está incorreta.
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