Com base na situação apresentada, a empresa está buscando contratar novos funcionários qualificados e fornecer suporte para a qualificação profissional por meio de treinamentos e cursos de capacitação. Além disso, foram mencionadas três políticas de atendimento ao cliente: foco no pós-atendimento, verificando a satisfação do cliente com a qualidade do serviço prestado; dedicação e velocidade no atendimento; e comprometimento.
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