Uma ação muito importante para uma empresa que entende a importância do relacionamento com seus clientes é o estabelecimento de ações para a gestão...

Uma ação muito importante para uma empresa que entende a importância do relacionamento com seus clientes é o estabelecimento de ações para a gestão do relacionamento, com a abertura de canais adequados para a livre comunicação entre os clientes e a empresa. A gestão de relacionamento com o cliente, portanto, visa principalmente: (adaptado de Lage Jr - 2016)


A Enviar cobrança aos clientes
B Oferecer promoções aos clientes
C Garantir e manter a fidelidade dos clientes