Atividade Objetiva 4 Iniciado: 13 abr em 15:30 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Ca...
Atividade Objetiva 4 Iniciado: 13 abr em 15:30 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. Sinalizar pergunta: Pergunta 1 Pergunta 10,2 pts Leia a contextualização abaixo: O grande desafio das organizações, desde que elas existem, é de alinhar os processos internos para gerar valor ao cliente e, por isso, os gestores devem gerenciar e controlar esse conjunto de atividades. Nesse sentido, analise os conceitos a seguir: I. Gestão de processos é o conjunto de atividades organizadas, com um objetivo específico, destinadas a transformar insumos em produtos ou serviços. II. Processo é a sequência lógica de passos para a realização de determinada tarefa. III. Gestão por processos é o ato de gerenciamento fundamentado em todos os processos existentes nas empresas. Diante do exposto, assinale a resposta que corresponde a ordem lógica e correta dos conceitos apresentados: I. Gestão de processos é o conjunto de atividades organizadas, com um objetivo específico, destinadas a transformar insumos em produtos ou serviços. II. Processo é a sequência lógica de passos para a realização de determinada tarefa. III. Gestão por processos é o ato de gerenciamento fundamentado em todos os processos existentes nas empresas.
a) I e II . b) I, II e III. c) II, apenas. d) III, apenas. e) I, apenas.
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