A alternativa correta é: "Somente as alternativas I e II estão corretas." Isso porque a ferramenta 5W2H consiste em responder às perguntas: O quê, Como, Porque, Onde, Quem, Prazo e Quanto custa, e essas respostas são fundamentais para a elaboração de um plano de ação. Além disso, metas, objetivos e indicadores de desempenho estão diretamente relacionados a um plano de ação.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar