PROVA DE PLANEJAMNETO ESTRATEGICO

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PROVA 1 
 
Em relação à ferramenta de Análise PESTAL, é correto afirmar que: 
 
I – É uma ferramenta que permite uma análise estratégica do ambiente externo à 
uma organização. 
II – É uma ferramenta que permite uma análise dos fatores Políticos, 
Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ambientais e Legais, externamente à uma 
organização. 
III – Alguns chamam a ferramenta PESTAL de PESTEL, pois utilizam a palavra em 
inglês Environment, ao invés de utilizar a palavra em português para delimitar o 
critério de análise relacionado ao meio ambiente. 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
Correto! 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Pergunta 2 
0 / 3 pts 
Em relação a ferramenta de Análise VRIO, é correto afirmar que: 
 
I – A ferramenta VRIO permite uma análise dos fatores que geram uma 
verdadeira vantagem competitiva sustentável para uma organização. 
II – A ferramenta VRIO considera que uma vantagem competitiva sustentável, é 
uma vantagem que a empresa possui sobre seus concorrentes, pelo fato de não 
agredir o meio ambiente e preservar a natureza. 
III – O acrônimo VRIO, designa quatro palavras da ferramenta que são os 
seguintes critérios de análise: Valioso, Raro, Difícil de Imitar e Oportuno. 
Você respondeu 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Resposta correta 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Pergunta 3 
0 / 3 pts 
Em relação à matriz BCG, é correto afirmar que: 
 
I – O quadrante ponto de interrogação representa um produto ou serviço que 
gera dúvida em relação a ser abandonado, ou se deve ser reinvestido para torná-
lo competitivo mercadologicamente novamente. 
II – O quadrante abacaxi representa produtos ou serviços que devem ser 
abandonados, pois não apresentam mais potencial de mercado. 
III – Os produtos ou serviços classificados no quadrante vaca leiteira, 
representam um patamar de estabilidade, onde não é mais necessário realizar 
altos investimentos em marketing, pois o produto ou a marca já está consolidado 
no mercado e apresenta bons resultados mercadológicos. 
Você respondeu 
 
Somente a alternativa III está correta 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
Resposta correta 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Pergunta 4 
3 / 3 pts 
Em relação à ferramenta de análise das 5 Forças Competitivas de Porter, é 
correto afirmar que: 
 
As 5 Forças competitivas são: Produtos sucedâneos, Fornecedores, Clientes, 
Concorrentes e Governo. 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
As 5 Forças competitivas são: Produtos sucedâneos, Novos entrantes, 
Fornecedores, Clientes e Governo. 
 
Correto! 
 
As 5 Forças competitivas de Porter são: Produtos substitutos, Novos entrantes, 
Fornecedores, Clientes e Concorrentes. 
 
 
As 5 Forças competitivas são: Produtos substitutos, Novos entrantes, Clientes, 
Concorrentes e Governo 
 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
Em relação à uma estratégia, é correto afirmar que: 
 
I – A estratégia pode ser atualizada de acordo com a necessidade, pois não é 
estática e nem engessada. 
II – A nova estratégia emergente surge por meio das forças que atuam para 
desviar a execução de uma estratégia anterior. 
III – A estratégia é algo estático e engessado, ou seja, não deve mudar ou ser 
atualizada de acordo com a necessidade. 
 
Nenhuma das alternativas está correta 
 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas 
 
 
Somente a alternativa III está correta 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
 
Pergunta 6 
3 / 3 pts 
Em relação ao Balanced Scorecard (BSC), é correto afirmar que: 
 
I – É uma metodologia que utiliza indicadores de desempenho para monitorar os 
resultados empresariais. 
II – É uma metodologia que não consegue realizar previsões para fornecer 
suporte na formulação de estratégias futuras. 
III – É uma ferramenta que proporciona o alinhamento estratégico com os 
indicadores de desempenho. 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Pergunta 7 
0 / 3 pts 
Em relação à estratégia de Diferenciação de produto, é correto afirmar que: 
 
I – Não é possível uma empresa adotar a estratégia de Diferenciação de produto, 
mantendo um preço baixo e acessível ao seu mercado consumidor. 
II – A estratégia de Diferenciação de produto, possui o risco de que ao melhorar 
as características de um produto ou serviço, o seu preço também aumente ao 
ponto de não torná-lo mais atrativo para os clientes. 
III – A diferenciação por produto depende muito da percepção do cliente, em 
relação a quão valioso é aquele produto ou serviço, para poder justificar o seu 
preço elevado. 
Resposta correta 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
Você respondeu 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Pergunta 8 
0 / 3 pts 
Em relação à uma estratégia, é correto afirmar que: 
 
I – A estratégia garante o resultado e o sucesso das ações executadas. 
II – A estratégia não garante resultados e sucesso, pois sempre haverão riscos e 
desvios durante as ações executadas. 
III – A estratégia ajuda a minimizar os riscos e falhas durante a execução das 
ações. 
Resposta correta 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
 
Somente a alternativa I está correta 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
Você respondeu 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas 
 
 
Pergunta 9 
3 / 3 pts 
Em relação às ferramenta de Análise SWOT e VRIO, é correto afirmar que: 
 
I – Proporcionam uma análise organizacional simplificada, sob critérios pré-
determinados para o planejamento de ações estratégicas. 
II – As ferramentas SWOT e VRIO permitem identificar o posicionamento no 
mercado de um produto ou empresa. 
III – A ferramenta VRIO não pode ser utilizada quando a análise SWOT for 
realizada para um Planejamento Estratégico. 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta 
 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
Pergunta 10 
3 / 3 pts 
Em relação ao Plano de Ação, é correto afirmar que: 
 
I – Traduzindo a ferramenta 5W2H para o português, corresponde às seguintes 
palavras: O quê, Como, Porque, Onde, Quem, Prazo e Quanto custa. 
II – A ferramenta 5W2H corresponde a perguntas que devem ser respondidas 
para a elaboração do plano de ação. 
III – Metas, objetivos e indicadores de desempenho, possuem grande relação 
com um plano de ação. 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
Correto! 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão correta 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROVA 02 
Em relação à ferramenta de Análise PESTAL, é correto afirmar que: 
 
I – É uma ferramenta que permite uma análise estratégica do ambiente externo à 
uma organização.II – É uma ferramenta que permite uma análise dos fatores Políticos, 
Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ambientais e Legais, externamente à uma 
organização. 
III – Alguns chamam a ferramenta PESTAL de PESTEL, pois utilizam a palavra em 
inglês Environment, ao invés de utilizar a palavra em português para delimitar o 
critério de análise relacionado ao meio ambiente. 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
Correto! 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Pergunta 2 
3 / 3 pts 
Em relação ao Plano de Ação, é correto afirmar que: 
 
I – Uma das ferramentas mais utilizadas para elaboração de um Plano de ação é a 
ferramenta 5W2H. 
II – A ferramenta 5W2H é assim chamada pois refere-se ao nome dos sete 
pesquisadores que criaram esta ferramenta, sendo que cinco deles o nome 
iniciava com W e os outros dois o nome iniciava com H. 
 
 
III – O Plano de ação busca formalizar planejamento das atividades e ações que 
deverão ser executadas para que as metas e resultados organizacionais sejam 
atingidos. 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
Pergunta 3 
3 / 3 pts 
Em relação à estratégia de Liderança em custo, é correto afirmar que: 
 
I – Em todos os casos onde esta estratégia é utilizada, permite às empresas 
baixar os custos sem perder a qualidade do produto ou serviço. 
II – Esta estratégia possui um alto risco de que ao baixarem-se demais os custos, 
perca-se qualidade no produto, acarretando a perda de clientes por este motivo. 
III – Na prática, torna-se impossível uma empresa adotar a estratégia de 
Liderança em custo e manter a qualidade do produto. 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
Correto! 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 
 
Pergunta 4 
3 / 3 pts 
Em relação às ferramenta de Análise SWOT e VRIO, é correto afirmar que: 
 
I – Proporcionam uma análise organizacional simplificada, sob critérios pré-
determinados para o planejamento de ações estratégicas. 
II – As ferramentas SWOT e VRIO permitem identificar o posicionamento no 
mercado de um produto ou empresa. 
III – A ferramenta VRIO não pode ser utilizada quando a análise SWOT for 
realizada para um Planejamento Estratégico. 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta 
 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
Em relação à uma estratégia, é correto afirmar que: 
 
I – A estratégia pode ser atualizada de acordo com a necessidade, pois não é 
estática e nem engessada. 
II – A nova estratégia emergente surge por meio das forças que atuam para 
desviar a execução de uma estratégia anterior. 
III – A estratégia é algo estático e engessado, ou seja, não deve mudar ou ser 
atualizada de acordo com a necessidade. 
 
Somente a alternativa III está correta 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas 
 
 
Pergunta 6 
3 / 3 pts 
Em relação ao Balanced Scorecard (BSC), é correto afirmar que: 
 
I – É uma metodologia que utiliza indicadores de desempenho para monitorar os 
resultados empresariais. 
II – É uma metodologia que não consegue realizar previsões para fornecer 
suporte na formulação de estratégias futuras. 
III – É uma ferramenta que proporciona o alinhamento estratégico com os 
indicadores de desempenho. 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
Pergunta 7 
3 / 3 pts 
Em relação à visão estratégica, é correto afirmar que: 
 
I – Define onde a empresa quer chegar no futuro. 
II – Define aquilo que a empresa valoriza em termos de comportamento ético e 
moral. 
III – Define o que a empresa faz e o porque ela existe no mercado. 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
Correto! 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Pergunta 8 
0 / 3 pts 
Em relação à ferramenta de análise das 5 Forças Competitivas de Porter, é 
correto afirmar que: 
 
I – Representam as 5 forças que atuam influenciando diretamente as estratégias 
das empresas. 
II – Uma decisão estratégica pode ser tomada com base na atuação de apenas 
uma ou duas forças competitivas, ou até mesmo com base na atuação das 5 
forças competitivas simultaneamente. 
 
III – As 5 forças competitivas representam ameaças ambientais, que podem 
reduzir o desempenho e aumentar os custos de uma organização. 
 
Somente a alternativa II está correta 
 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 
Resposta correta 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
Você respondeu 
 
Somente a alternativa I está correta 
 
 
Pergunta 9 
3 / 3 pts 
Em relação à matriz BCG, é correto afirmar que: 
 
I – É uma ferramenta que proporciona uma análise em 5 dimensões. 
II – É uma ferramenta de análise muito utilizada para Engenharia de Produção. 
III – A matriz BCG apresenta um alto risco para as empresas, pois os custos de 
manutenção e aplicação desta ferramenta são elevados. 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
Correto! 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Pergunta 10 
0 / 3 pts 
Em relação à dimensão de análise Legal da ferramenta PESTAL, é correto afirmar 
que: 
 
I – Na dimensão de análise Legal, fatores como entretenimento e diversão para 
os clientes, devem ser analisados. 
II – Nesta dimensão são analisados fatores tais como conhecer as normas e leis 
pertinentes ao negócio. 
III – A análise desta dimensão é de suma importância para evitar passivos tais 
como trabalhistas, ambientais, entre outros tipos de passivos. 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
Você respondeu 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
Resposta correta 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROVA 3 
Pergunta 1 
3 / 3 pts 
Em relação à visão estratégica, é correto afirmar que: 
 
I – Define onde a empresa quer chegar no futuro. 
II – Define aquilo que a empresa valoriza em termos de comportamento ético e 
moral. 
III – Define o que a empresa faz e o porque ela existe no mercado. 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
Correto! 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Pergunta 2 
0 / 3 pts 
Em relação à uma estratégia, é correto afirmar que: 
 
I – A estratégia garante o resultado e o sucesso das ações executadas. 
II – A estratégia não garante resultadose sucesso, pois sempre haverão riscos e 
desvios durante as ações executadas. 
III – A estratégia ajuda a minimizar os riscos e falhas durante a execução das 
ações. 
 
Somente a alternativa I está correta 
 
Você respondeu 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas 
 
Resposta correta 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
 
Pergunta 3 
3 / 3 pts 
Em relação à uma estratégia, é correto afirmar que: 
 
I – A estratégia pode ser atualizada de acordo com a necessidade, pois não é 
estática e nem engessada. 
II – A nova estratégia emergente surge por meio das forças que atuam para 
desviar a execução de uma estratégia anterior. 
III – A estratégia é algo estático e engessado, ou seja, não deve mudar ou ser 
atualizada de acordo com a necessidade. 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas 
 
 
Somente a alternativa III está correta 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta 
 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
 
Pergunta 4 
0 / 3 pts 
Em relação à estratégia de Integração horizontal, é correto afirmar que: 
 
I – A Integração horizontal não pode ser considerada uma estratégia de 
crescimento. 
II – Envolve por exemplo, aumentar a variedade de produtos ou expandir a 
presença para um número maior de localidades. 
III – É uma estratégia que demanda alto investimento das empresas que a 
adotam. 
Resposta correta 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Você respondeu 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
Em relação ao Plano de Ação, é correto afirmar que: 
 
I – Traduzindo a ferramenta 5W2H para o português, corresponde às seguintes 
palavras: O quê, Como, Porque, Onde, Quem, Prazo e Quanto custa. 
II – A ferramenta 5W2H corresponde a perguntas que devem ser respondidas 
para a elaboração do plano de ação. 
III – Metas, objetivos e indicadores de desempenho, possuem grande relação 
com um plano de ação. 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
Correto! 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Pergunta 6 
3 / 3 pts 
Em relação à estratégia de Liderança em custo, é correto afirmar que: 
 
I – Em todos os casos onde esta estratégia é utilizada, permite às empresas 
baixar os custos sem perder a qualidade do produto ou serviço. 
II – Esta estratégia possui um alto risco de que ao baixarem-se demais os custos, 
perca-se qualidade no produto, acarretando a perda de clientes por este motivo. 
III – Na prática, torna-se impossível uma empresa adotar a estratégia de 
Liderança em custo e manter a qualidade do produto. 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 
Correto! 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Pergunta 7 
3 / 3 pts 
Em relação à matriz BCG, é correto afirmar que: 
 
I – O quadrante ponto de interrogação representa um produto ou serviço que 
gera dúvida em relação a ser abandonado, ou se deve ser reinvestido para torná-
lo competitivo mercadologicamente novamente. 
II – O quadrante abacaxi representa produtos ou serviços que devem ser 
abandonados, pois não apresentam mais potencial de mercado. 
III – Os produtos ou serviços classificados no quadrante vaca leiteira, 
representam um patamar de estabilidade, onde não é mais necessário realizar 
altos investimentos em marketing, pois o produto ou a marca já está consolidado 
no mercado e apresenta bons resultados mercadológicos. 
Correto! 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente a alternativa III está correta 
 
 
Pergunta 8 
0 / 3 pts 
Em relação aos indicadores de desempenho é correto afirmar que: 
 
 
I – Os indicadores de desempenho não facilitam aos gestores, a visualização dos 
resultados alcançados. 
II – Os indicadores são ferramentas utilizadas para evidenciar os resultados 
alcançados de um processo. 
III – Vendas, Retorno sobre Investimento, Quantidade de produção e Satisfação 
de Clientes, são exemplos de indicadores de desempenho. 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
Resposta correta 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Você respondeu 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
Pergunta 9 
3 / 3 pts 
Em relação às diretrizes estratégicas, é correto afirmar que: 
 
I – As diretrizes estratégicas possuem caráter informativo, para que todos os 
colaboradores possam saber quais rumos a empresa deve seguir. 
II – As diretrizes estratégicas auxiliam para que os colaboradores possam 
integrar-se aos rumos da empresa, proporcionando uma sinergia na obtenção 
dos resultados. 
III – Por meio das diretrizes estratégicas, os colaboradores podem encontrar a 
sua própria identidade e razão de existir dentro da empresa. 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
Correto! 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
 
Somente as alternativas I e III estão corretas 
 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 
 
Pergunta 10 
3 / 3 pts 
Em relação à dimensão de análise Econômica da ferramenta PESTAL, é correto 
afirmar que: 
 
I – Nesta dimensão são analisados fatores tais como taxas cambiais e impostos. 
II – Nesta dimensão são analisados fatores tais como retorno do investimento 
para os acionistas e viabilidade do negócio. 
III – Nesta dimensão de análise, o desemprego e a inflação pouco influenciam no 
desempenho econômico de uma empresa, portanto não necessitam ser 
analisados. 
1. Somente a alternativa I está correta. 
Correto! 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
Pontuação do teste: 21 de 30