Pergunta 1 - A primeira questão voltada à qualidade, capaz de organizar o serviço de saúde e torná-lo adequado e sustentável, é a percepção do que ...

Pergunta 1 - A primeira questão voltada à qualidade, capaz de organizar o serviço de saúde e torná-lo adequado e sustentável, é a percepção do que os clientes internos (colaboradores) esperam dessa empresa e os clientes externos (pacientes e familiares) desejam encontrar. No primeiro caso, uma das principais preocupações dos funcionários de determinada empresa é:

A) Se o índice de violência do lugar é considerado alto.
B) Se a empresa atua com plano de carreira.
C) A carga horária de trabalho.
D) Se as condições de atuação estão asseguradas.
E) O valor e a pontualidade do salário pago.

Gestão da Qualidade

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Exercícios Para o Aprendizado

02/09/2023

Essa pergunta também está no material:

6 pág.

Avaliação On-Line 1 (AOL 1) Questionário de Gestão de serviços de saúde e controle de qualidade

Gestão da Qualidade • Centro Universitário Faculdade Maurício de NassauCentro Universitário Faculdade Maurício de Nassau

Robert Soares

Respostas

02.09.2023

A resposta correta para a primeira questão é a alternativa D) Se as condições de atuação estão asseguradas. Isso porque uma das principais preocupações dos funcionários de uma empresa é ter garantias de que as condições de trabalho são adequadas e seguras.