Esta linha de orientação parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base par...

Esta linha de orientação parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços. “Nesse contexto, os clientes não são todos iguais, nem do ponto de vista sociodemográfico, nem do comportamental” (BASTA, 2006, p. 18). Tal afirmativa se refere a que linha de orientação? Assinale a alternativa correta:


a. Orientação de marketing societal ou holístico.
b. Orientação para a produção.
c. Orientação para o produto.
d. Orientação para o marketing.
e. Orientação para vendas.