A referência é setor que concretiza o objetivo máximo da biblioteca: servir a comunidade. É considerado por Grandi (1982) como o termômetro do func...

A referência é setor que concretiza o objetivo máximo da biblioteca: servir a comunidade. É considerado por Grandi (1982) como o termômetro do funcionamento da biblioteca. O que justifica tal afirmação? Assinale a alternativa correta a. É o setor que executa os passos do processo de referência b. É o setor que localiza o material que o usuário precisa. c. Trata-se do serviço-fim dentro da biblioteca. Assim, é na referência que se evidenciam os resultados dos produtos e serviços desenvolvidos em todos os setores da biblioteca. d. É o primeiro setor com que o usuário tem contato. e. É o setor que seleciona materiais para aquisição, os classifica, cataloga e disponibiliza ao usuário.