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Qual dos processos a seguir pode ser responsabilizado em garantir que a organização esteja precisando de novos hardwares? a) Gerenciamento do Cat...

Qual dos processos a seguir pode ser responsabilizado em garantir que a organização esteja precisando de novos hardwares?


a) Gerenciamento do Catálogo de Serviços de TI;
b) Gerenciamento de Nível de Serviço;
c) Gerenciamento da Capacidade.
d) Gerenciamento de Problemas;
e) Gerenciamento da Disponibilidade;

Essa pergunta também está no material:

DESENHO DE SERVIÇO
3 pág.

Gestão de Serviços em Ti Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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O processo responsável por garantir que a organização esteja precisando de novos hardwares é o Gerenciamento da Capacidade (alternativa c). Esse processo é responsável por monitorar e analisar a capacidade dos recursos de TI, identificando a necessidade de expansão ou atualização dos hardwares para atender às demandas da organização.

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