Processo do Design Thinking ▰ Imersão: compreender profundamente as necessidades do cliente ▰ Cocriação ou ideação: fazer o levantamento do maior ...

O processo do Design Thinking é composto por três etapas principais: 1. Imersão: Nessa etapa, o objetivo é compreender profundamente as necessidades do cliente. Isso envolve realizar pesquisas, entrevistas e observações para obter insights sobre os problemas e desafios enfrentados pelos usuários. 2. Cocriação ou ideação: Nessa etapa, busca-se fazer o levantamento do maior número de ideias possíveis e de fontes multidisciplinares. É um momento de brainstorming, onde diferentes perspectivas são exploradas e novas soluções são propostas. 3. Prototipação: Nessa etapa, as ideias apresentadas são testadas de diversas formas para extrair as mais viáveis e confirmar as mais impactantes. Protótipos são criados para simular a experiência do usuário e validar as soluções propostas. Isso ajuda a identificar oportunidades priorizadas para o desenvolvimento de um produto ou serviço futuro. Essas etapas são iterativas e podem ser repetidas ao longo do processo, permitindo refinamentos e melhorias contínuas.