Com o desenvolvimento da Hotelaria Hospitalar no Brasil, os serviços de saúde, sobretudo os hospitais, passaram a incorporar outras atividades, alé...

Com o desenvolvimento da Hotelaria Hospitalar no Brasil, os serviços de saúde, sobretudo os hospitais, passaram a incorporar outras atividades, além da função preventiva e curativa. A preocupação em acolher e propiciar bem-estar e conforto aos clientes fazem parte da rotina de muitas instituições de saúde, que também buscam melhorias na estrutura física e nos ambientes.

Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmacoes a seguir:

I. A hotelaria hospitalar procura se afastar da frieza e da falta de individualidade dos clientes e profissionais, que infelizmente ainda é uma realidade encontrada em muitos serviços brasileiros.
II. A hotelaria hospitalar compreende a fusão da gestão hospitalar à administração hoteleira, ou seja, agrega à saúde/medicina tradicional os serviços de hotelaria.
III. O enfoque dos serviços de saúde para a hotelaria hospitalar demonstra uma nova postura dos hospitais para a valorização do paciente. Ademais, a preocupação é apenas tratar doentes, mas não vender saúde.

É correto apenas o que se afirma em


a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
e) I, II e III.