Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos Representa método alternativo de resolução de conflitos: b. Conciliação.

A alternativa correta é a letra B) Conciliação. A conciliação é um método alternativo de resolução de conflitos em que um terceiro imparcial, o conciliador, auxilia as partes envolvidas a chegarem a um acordo mutuamente satisfatório.