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A necessidade de comunicação não verbal ou verbal é inata ao ser humano, desde os primórdios da sociedade, nossos antepassados buscaram encontrar m...

A necessidade de comunicação não verbal ou verbal é inata ao ser humano, desde os primórdios da sociedade, nossos antepassados buscaram encontrar maneiras de interação. Assim antes de existir uma linguagem estruturada, tanto falada quanto escrita, a comunicação era feita através de símbolos e gestos. A comunicação não verbal diz muito sobre como o indivíduo é e como ele pensa, sendo necessário que ele esteja atento para não prejudicar suas negociações e seus relacionamentos profissionais ou pessoais, transmitindo mensagens equivocadas. Desta forma analise a comunicação não verbal, através das expressões corporais e assinale as que descrevem de forma correta as atitudes ativas e negativas durante uma negociação:
I – Ativas: Mãos atrás da cabeça, corpo inclinado para frente. Negativas: Expirar, inquietação na cadeira.
II – Ativas: Esfregar as mãos atrás do pescoço, pernas livres. Negativas: corpo inclinado para trás, olhar sem expressão.
III – Ativas: Cabeça erguida, mãos no rosto. Negativas: entrelaçar os dedos, passar os dedos pelos cabelos.
Assinale a alternativa correta:


a) Incorreta: Apenas a afirmativa III está correta.
b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
d) Somente a afirmativa I está correta.
e) julgar e tirar conclusões através de uma única característica.

Essa pergunta também está no material:

exec conhecimento - conflitos e negociação
13 pág.

Administração Faculdade Educacional da LapaFaculdade Educacional da Lapa

Respostas

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A alternativa correta é a letra c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

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