Para responder à pergunta sobre a necessidade de alteração comportamental nas equipes de trabalho com a aplicação da gestão de processos, vamos analisar cada alternativa: a) Para que possa auxiliar os funcionários com baixo rendimento e conhecimento a se desenvolverem a buscar cargos de liderança. - Embora o desenvolvimento dos funcionários seja importante, essa opção não aborda diretamente a necessidade de alteração comportamental em relação à gestão de processos. b) Para que possa haver reconhecimento dos profissionais que participam dos processos operacionais. - O reconhecimento é importante, mas não é o principal motivo para a alteração comportamental necessária na gestão de processos. c) Para que os profissionais saibam trabalhar sem cometer erros nos procedimentos operacionais. - Reduzir erros é um objetivo, mas a alteração comportamental vai além disso, envolvendo comprometimento e adaptação. d) Para maior comprometimento com os resultados a serem alcançados conforme estratégia a ser aplicada na organização, além da exigência de maior profissionalização na aplicação de técnicas nas rotinas de trabalho. - Esta opção aborda diretamente a necessidade de comprometimento e profissionalização, que são fundamentais na gestão de processos. e) Para que a alta direção possa separar os profissionais táticos e estratégicos com talento, dos operacionais. - Essa opção foca na separação de profissionais, mas não explica a necessidade de alteração comportamental. Após analisar as alternativas, a que melhor conceitua a necessidade de alteração comportamental é: d) Para maior comprometimento com os resultados a serem alcançados conforme estratégia a ser aplicada na organização, além da exigência de maior profissionalização na aplicação de técnicas nas rotinas de trabalho.