Com a implantação e visão de processos é possível perceber os benefícios através de: I. Resultados idealizados com foco na visão do cliente. II. Um...

Com a implantação e visão de processos é possível perceber os benefícios através de:
I. Resultados idealizados com foco na visão do cliente.
II. Uma menor ênfase na estrutura funcional e maior nos resultados que a equipe é capaz de entregar.
III. Uma gestão mais horizontal, com equipes de trabalho envolvidas nos processos essenciais.
IV. Proporcionando redução de falhas e custos operacionais e possibilitando amadurecimento, inovação e evolução no negócio.

Assinale a alternativa que representa melhor os itens de integração necessários para gestão estratégica e gestão de processos.


a. Apenas as alternativas I, II, IV e V estão corretas.
b. Apenas as alternativas I, III, IV e V estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, II, III e V estão corretas.
e. Apenas as alternativas II, III, IV e V estão corretas.