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Sobre os custos da qualidade, o cenário acima sobre a criação de um Mercado secundária para as peças produzidas com pequenos defeitos poderia ser c...

Sobre os custos da qualidade, o cenário acima sobre a criação de um Mercado secundária para as peças produzidas com pequenos defeitos poderia ser considerado um custo classificado como?


1. Custos gerais
2. Custo de falha externa
3. Custo de falha interna
4. Custo de prevenção
5. Custo de avaliação

Essa pergunta também está no material:

Fael Gestão da Qualidade e Competitividade
6 pág.

Gestão da Qualidade Faculdade Educacional da LapaFaculdade Educacional da Lapa

Respostas

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Com base na descrição fornecida, o cenário mencionado sobre a criação de um mercado secundário para peças produzidas com pequenos defeitos pode ser considerado um custo classificado como "2. Custo de falha externa". Isso ocorre porque essas peças com defeitos estão sendo vendidas em um mercado secundário, o que implica em uma falha em atender às expectativas de qualidade dos clientes.

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