ter (2005) estabeleceu que as organizações devem concentrar os seus esforços no desenvolvimento de, pelo menos, uma vantagem competitiva. Os tipos ...

ter (2005) estabeleceu que as organizações devem concentrar os seus esforços no desenvolvimento de, pelo menos, uma vantagem competitiva. Os tipos de vantagem competitiva são: Liderança em custo; Diferenciação; Enfoque. O tipo de vantagem competitiva que a organização irá desenvolver depende do perfil e necessidade do público alvo da organização.