Sobre as afirmacoes: Atender bem inclui ouvir suas reclamações e insatisfações, mas, principalmente, buscar soluções rápidas para problemas E mante...

Sobre as afirmacoes: Atender bem inclui ouvir suas reclamações e insatisfações, mas, principalmente, buscar soluções rápidas para problemas E mantendo o satisfeito e atendendo suas expectativas. A empresa que consegue fazer isso ganha a lealdade do que satisfeito passa não só a ser um cliente frequente, como passa a fazer a da Resposta

a. A afirmação I e são verdadeiras e a primeira justifica a
b. A afirmação são verdadeiras e a primeira justifica a segunda.
c. A afirmação e são verdadeiras e a primeira não justifica a
d. As duas afirmações são A afirmação é falsa e a é