A Empresa Júnior de Administração (EJA Consultoria) recebeu o desafio de realizar uma pesquisa para a empresa Santo Agostinho, Após o fim da apres...

A Empresa Júnior de Administração (EJA Consultoria) recebeu o desafio de realizar uma pesquisa para a empresa Santo Agostinho, Após o fim da apresentação dos resultados da pesquisa, Walber, diretor da Santo Agostinho, elaborou um plano de emergência junto à equipe comercial da empresa para traçar novas estratégias para os produtos que ele havia acabado de descobrir que tinham menos de 5% de marketshare na cidade. Fonte: adaptado de NEVES, W. F.; TEIXEIRA-DE-CARVALHO, D. L. Pesquisar, mas como pesquisar? O caso do projeto da Santo Agostinho e os desafios para a EJA Consultoria. Teoria e Prática em Administração, v. 13, n. 1, p. 1-10, 2023. A partir do texto apresentado, indique o instrumento de gestão utilizado pela EJA Consultoria para realizar o mapeamento de sua participação no mercado. Definição do problema. Tomada de decisões. Apresentação de resultados. Relatório de viabilidade. Pesquisa de mercado.