A boa relação e interação entre clientes e fornecedores é importante para a definição do escopo dos requisitos do produto, assim como para a identificação dos aspectos a serem melhorados. Existem várias formas de abordagem para atender ao nosso cliente. Com relação às diferentes formas que podemos realizar esse atendimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Promover reuniões de avaliação de resultados com os clientes.

( ) Visitar os clientes, fazer-se presente, questionando o produto e serviço.

( ) Deixar que o cliente tome iniciativa das demonstrações do produto.

( ) Envolver um grupo de clientes para interagir sobre seus produtos e serviços.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


A V - V - F - V.
B F - V - V - F.
C F - F - V - V.
D V - F - F - F.