A casa da qualidade, também conhecida como QFD, é um importante instrumento para as equipes para transformar as necessidades dos usuários em especi...
A casa da qualidade, também conhecida como QFD, é um importante instrumento para as equipes para transformar as necessidades dos usuários em especificações técnicas. O telhado da casa da qualidade é utilizado para:
Fazer as relações entre as necessidades dos usuários Inserir o peso que o cliente estabelece ao requisito do produto Representar as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá influenciar o outro. Inserir dados dos concorrentes Apresentar os requisitos que devem ser priorizados para as próximas etapas.
O telhado da casa da qualidade é utilizado para representar as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá influenciar o outro.
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