A resposta correta para a pergunta é a alternativa "a. A qualidade do produto". A equipe da qualidade do produto, vinculada à produção, deve garantir por meio de técnicas de validação que o cliente receba um produto que atenda aos critérios da compra realizada. As demais alternativas se referem a atividades executadas, respectivamente, pelas áreas de recursos humanos, comercial, compras e contato com fornecedores de materiais.
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