As diretrizes para um feedback construtivo são: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido; III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. Dentre as opções apresentadas, a resposta correta é: apenas os itens I e III.
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