A alternativa correta é "apenas o item I". As diretrizes para um feedback construtivo são: reformular a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; e não falar em seu próprio nome, só reproduzir as críticas de outros. O item II, que sugere culpar o outro pelo erro cometido, e o item III, que sugere não falar em seu próprio nome, não são considerados diretrizes para um feedback construtivo.
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