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São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ou...

São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:

I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito;

II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido;

III - não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros.



I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito;
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido;
III - não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros.
apenas os itens I e II.
apenas os itens II e III.
os itens I, II e III.
apenas os itens I e III.
apenas o item I.

Essa pergunta também está no material:

Estácio_ Alunos comportamento organizacional pdf 2
6 pág.

Comportamento Organizacional Grau TécnicoGrau Técnico

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é "apenas o item I". As diretrizes para um feedback construtivo são: reformular a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; e não falar em seu próprio nome, só reproduzir as críticas de outros. O item II, que sugere culpar o outro pelo erro cometido, e o item III, que sugere não falar em seu próprio nome, não são considerados diretrizes para um feedback construtivo.

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