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O objetivo da mudança de foco do marketing nas últimas décadas foi repensar a comunicação mercadológica para se afastar do estímulo ao consumo de massa. O novo objetivo é direcionar as estratégias de marketing para atender às necessidades e desejos específicos dos consumidores, buscando uma abordagem mais personalizada e segmentada. Isso inclui a criação de campanhas direcionadas, o uso de dados e análises para entender o comportamento do consumidor e a adoção de estratégias de marketing de relacionamento.
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