São influenciadas pela legislação municipal, estadual, federal e normas técnicas. Precisam estar divulgadas em toda a empresa. Devem ser atualizadas...
São influenciadas pela legislação municipal, estadual, federal e normas técnicas. Precisam estar divulgadas em toda a empresa. Devem ser atualizadas periodicamente de acordo com uma frequência ou necessidade. Somente os gestores devem seguir as normas. São orientadoras de processos e procedimentos.
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