O serviço pós-venda operacionalizado pela logística reversa, não somente deve ser apercebido pelo consumidor como um diferencial, mas também deve r...
O serviço pós-venda operacionalizado pela logística reversa, não somente deve ser apercebido pelo consumidor como um diferencial, mas também deve revalorizar os produtos reinserindo-os nos ciclos produtivos, em mercados secundários, ou direcionando-os à reciclagem. Sobre retornos de produtos operacionalizados pela logística reversa do pós-venda é possível afirmar: Contrariamente à logística reversa de pós consumo, as operações reversas de pós-venda são de fácil planejamento. As operações de logística reversa de pós-venda são realizadas por empresas especializadas. As operações de logística reversa de pós-venda são realizadas apenas com produtos eletroeletrônicos. As operações de logística reversa de pós-venda são realizadas apenas com produtos descartáveis. As operações de logística reversa de pós-venda são realizadas apenas com produtos de alto valor agregado. Alternativa correta – D. O serviço pós-venda operacionalizado pela logística reversa, não somente deve ser apercebido pelo consumidor como um diferencial, mas também deve revalorizar os produtos reinserindo-os nos ciclos produtivos, em mercados secundários, ou direcionando-os à reciclagem.
a) Verdadeiro b) Falso c) Não mencionado d) Não mencionado e) Não mencionado
Compartilhar