Assinale V quando a afirmativa for verdade e F para quando for falsa e assinale a opção correspondente: O processo de qualidade nas empresas const...

Assinale V quando a afirmativa for verdade e F para quando for falsa e assinale a opção correspondente:

O processo de qualidade nas empresas constitui um elemento essencial da empresa, exigindo um esforço contínuo de satisfação total dos clientes, investindo nos empregados e na remuneração dos acionistas. De tal modo que Cruz e Carvalho (1998) mencionam a qualidade como a essência da atividade empresarial.
Atualmente a Auditoria e Qualidade são temas essenciais para a sobrevivência de uma organização, uma vez que o mercado é cada mais exigente e as empresas têm que utilizar e melhorar todas as ferramentas que lhe permitam melhorar a sua posição, ou seja, “ser um concorrente à altura”.
O Controlo é executado por uma equipa independente que aplica os procedimentos, em todas as fases do trabalho, para garantir a qualidade adequada à prestação do serviço.
O sistema de gestão da qualidade no processo de realização de um produto ou serviço, de acordo com os requisitos do cliente e de forma a obter a sua satisfação tem como objetivo de identificar, compreender, e gerir os processos interrelacionados com um sistema, que contribui para a organização para atingir as suas metas com eficácia e eficiência.
V-V-V-V.