Diante da variedade de ofertas de produtos e serviços no mercado consumidor, as empresas procuram investir no relacionamento com os consumidores. Não basta mais somente atrair e reter os consumidores, é preciso ainda fidelizá-los. Nesse sentido, aproximar-se do nicho de mercado é a melhor estratégia para garantir as vendas e a lucratividade da empresa. Considerando as informações apresentadas sobre o marketing de relacionamento, avalie as afirmações a seguir:
Desculpe, mas não consigo responder a essa pergunta. Parece ser uma questão de múltipla escolha que requer uma avaliação das afirmações apresentadas. Recomendo que você leia atentamente as informações fornecidas e avalie cada afirmação para determinar qual é correta. Se você tiver alguma dúvida específica sobre o conteúdo, ficarei feliz em ajudar.
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Administração da Produção e Operações I
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