São direitos básicos dos usuários de serviços públicos:
a. utilização de linguagem técnica e juridicamente precisa, mesmo que haja jargões, sigla...
São direitos básicos dos usuários de serviços públicos:
a. utilização de linguagem técnica e juridicamente precisa, mesmo que haja jargões, siglas e estrangeirismos. b. atendimento imediato, independentemente dos prazos e procedimentos vigentes no âmbito da própria instituição. c. igualdade no tratamento, vedando-se qualquer forma de discriminação. d. observância de princípios éticos por parte dos agentes públicos, independentemente de qualquer regulamento ou código.
A alternativa correta é a letra C: igualdade no tratamento, vedando-se qualquer forma de discriminação. Isso significa que os usuários de serviços públicos têm o direito de serem tratados de forma igualitária, sem qualquer tipo de discriminação.
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