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São direitos básicos dos usuários de serviços públicos: a. utilização de linguagem técnica e juridicamente precisa, mesmo que haja jargões, sigla...

São direitos básicos dos usuários de serviços públicos:


a. utilização de linguagem técnica e juridicamente precisa, mesmo que haja jargões, siglas e estrangeirismos.
b. atendimento imediato, independentemente dos prazos e procedimentos vigentes no âmbito da própria instituição.
c. igualdade no tratamento, vedando-se qualquer forma de discriminação.
d. observância de princípios éticos por parte dos agentes públicos, independentemente de qualquer regulamento ou código.

Essa pergunta também está no material:

Cidadania, Serviços Públicos e Direitos dos Usuários - Avaliação
4 pág.

Serviço Social, Direito e Cidadania OutrosOutros

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra C: igualdade no tratamento, vedando-se qualquer forma de discriminação. Isso significa que os usuários de serviços públicos têm o direito de serem tratados de forma igualitária, sem qualquer tipo de discriminação.

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