A opção correta que descreve informações que devem obrigatoriamente constar em Cartas de Serviço é a letra B: Previsão do prazo máximo para prestação do serviço e prioridades de atendimento. Isso é importante para que os usuários tenham conhecimento sobre o tempo estimado para a realização do serviço e também para definir as prioridades de atendimento.
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Estado e Serviço Social no Brasil,serviço Social, Direito e Cidadania
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