Ferramentas tradicionais da gestão ganham novas possibilidades com a tecnologia digital. A disponibilidade de informações sobre os processos de uma...

Ferramentas tradicionais da gestão ganham novas possibilidades com a tecnologia digital. A disponibilidade de informações sobre os processos de uma organização - e de seus concorrentes - permite maior capacidade de compreensão dos fatores que levam a determinado resultado. No caso do benchmarking digital, é correto afirmar que:


A análise dos dados produzidos pelas tecnologias digitais é mais fácil pela estruturação com que são produzidos.
Além de permitir identificar melhores práticas, é possível acompanhar a sua evolução.
Ele facilita o processo de benchmarking, pois todo o trabalho pode ser feito por computadores.
O uso de tecnologias digitais permite uma maior precisão nos dados coletados.
Graças ao benchmarking digital, as empresas são capazes de compreender melhor seus clientes.