Ferramentas Digitais Aplicadas a Gestao

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07/07/2023, 16:58 JEAN HENRIQUE PAITRA, histórico de teste: Prova Eletrônica
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Prova Eletrônica Resultados para JEAN HENRIQUE
PAITRA
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Esta tentativa levou 29 minutos.
0 / 3 ptsPergunta 1
O aprendizado é um processo de reconhecimento de padrões. Por
exemplo, aprendemos que as coisas caem em direção ao solo porque
todas as vezes que soltamos um objeto ele acelera em direção ao solo
e, a partir de um grande conjunto de experiências, desenvolvemos
uma descrição de um padrão - no exemplo, a lei da gravidade.
Entretanto, nossa capacidade humana de processamento é limitada ao
compararmos a capacidade de computadores modernos.
A abordagem de aprendizado de máquina que entende que os
computadores são capazes de identificar relações e padrões que não
conseguimos fazer de forma humana é a
 Cognitiva ocê respondeuocê respondeu
 Genética 
 Conexionista esposta corretaesposta correta
 Simbólica 
 Linguística 
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3 / 3 ptsPergunta 2
O planejamento é uma atividade extremamente complexa, do ponto de
vista computacional. Ele envolve um número virtualmente infinito de
variáveis, pode partir de muitos dados e depende de modelos de
representação da realidade para prever os resultados do plano.
Dificilmente dois planejadores chegam ao mesmo plano, mesmo
considerando as mesmas variáveis, modelos e contextos iniciais, pois
não há uma solução definitiva.
A inteligência artificial aplicada às ferramentas de gestão aumenta a
capacidade de planejamento dos gestores ao:
 Ser capazes de identificar objetos a partir de imagens. 
 
Definir as ações a serem tomadas, devido ao alto poder computacional
que os computadores modernos têm.
 
Elaborar, controlar e corrigir as ações de um plano, graças a sua
capacidade de desenvolver modelos e analisar cenários.
Correto!Correto!
 
Ser capaz de produzir e armazenar mais dados, melhorando a
compreensão do contexto inicial.
 
Analisar grande quantidade de dados estruturados, produzidos pelos
ERPs tradicionais.
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A inteligência artificial aplicada aos processos de planejamento
são capazes - dependendo de sua implementação - de
elaborar, controlar e corrigir os rumos de um planejamento. Isso
é devido justamente à capacidade de sistemas inteligentes de
desenvolver os próprios modelos e também de rodar milhares
de simulações de cenários e escolher as melhores alternativas
de ação.
3 / 3 ptsPergunta 3
Muitas das ferramentas digitais são soluções de softwares que utilizam
os sistemas computacionais para aumentar a capacidade analítica dos
gestores, oferecendo informações de qualidade para processos de
tomada de decisão. No caso da gestão de projetos, os softwares de
gestão podem:
 
Melhorar o desempenho do planejamento, ao aumentar a criatividade
da equipe.
 
Melhorar o desempenho da iniciação, pela identificação automatizada
das necessidades.
 
Melhorar o desempenho do encerramento, ao identificar aprendizados
no projeto que só podem ser identificados com a interação humana
promovida por estes softwares.
 
Melhorar o desempenho da execução ao distribuir adequadamente
informações para a equipe
Correto!Correto!
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Melhorar o desempenho no controle, ao impor métricas pré-definidas à
gestão de projetos.
Apesar de toda a variedade de softwares de gestão de projetos
atualmente disponíveis, o aumento de desempenho inegável da
fase de execução por meio da distribuição adequada de
informações é um aspecto importante destas ferramentas. Os
efeitos colaterais na flexibilidade de gestão, criatividade e
interação das equipes tornam as demais alternativas falsas.
3 / 3 ptsPergunta 4
Na gestão, risco é uma possibilidade de perigo para uma operação.
Este perigo compromete os resultados esperados na etapa de
planejamento podendo, no limite, comprometer a operação. Riscos são
classificados de acordo com a sua origem. É um exemplo de risco de
mercado:
 Uma nova legislação que limite a área de atuação da organização. 
 Incapacidade da mão-de-obra empregada. 
 O consumo excessivo de matéria-prima no projeto. 
 Ataques aos sistemas digitais empregados para a operação. 
 O aumento da taxa básica de juros da economia. Correto!Correto!
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Riscos de mercado são aqueles sobre os quais a organização
tem muito pouca capacidade de mitigação, vinculados ao
ambiente de negócios, à economia e ao cenário político, por
exemplo.
 
3 / 3 ptsPergunta 5
Ferramentas tradicionais da gestão ganham novas possibilidades com
a tecnologia digital. A disponibilidade de informações sobre os
processos de uma organização - e de seus concorrentes - permite
maior capacidade de compreensão dos fatores que levam a
determinado resultado. No caso do benchmarking digital, é correto
afirmar que:
 
A análise dos dados produzidos pelas tecnologias digitais é mais fácil
pela estruturação com que são produzidos.
 
Além de permitir identificar melhores práticas, é possível acompanhar a
sua evolução.
Correto!Correto!
 
Ele facilita o processo de benchmarking, pois todo o trabalho pode ser
feito por computadores.
 
O uso de tecnologias digitais permite uma maior precisão nos dados
coletados.
 
Graças ao benchmarking digital, as empresas são capazes de
compreender melhor seus clientes.
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A vantagem do benchmarking digital é montar um sistema de
acompanhamento dos resultados dos concorrentes. Entretanto,
isso não significa que o processo é mais fácil: dados
desestruturados e em grande quantidade devem ser tratados e
nem tudo pode ser feito por computadores. O benchmarking
não é uma ferramenta que tenta compreender os clientes, mas
sim os processos internos da organização.
3 / 3 ptsPergunta 6
Um projeto é caracterizado por ter início e fim bem claros, ou seja, ao
atingir seus resultados, ele se extingue. É claro que, ao longo de sua
execução, diversas fases são enfrentadas, com características
específicas. São as fases de gestão de um projeto:
 A Definição, o Planejamento, a Implantação e o Controle. 
 O Planejamento, a Implantação, a Avaliação e o Feedback. 
 A Iniciação, a Execução, a Avaliação, o Controle e o Encerramento. 
 
O Planejamento, a Iniciação, a Execução, a Avaliação e o Feedback. 
 
A Iniciação, o Planejamento, a Execução, o Controle e o Encerramento.
Correto!Correto!
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As fases da gestão do projeto são a Iniciação, o Planejamento,
a Execução, o Controle e o Encerramento. Estas fases incluem
etapas para a definição dos objetivos, o planejamento de como
atingí-los, a execução dos planos, a avaliação dos resultados
obtidos em suas etapas e o registro do aprendizado com o
projeto, respectivamente.
3 / 3 ptsPergunta 7
Um dos desafios da gestão de materiais está na especificação de um
determinado lote de material. É possível ter um código que remete a
um banco de dados em que se encontram detalhes, como data de
compra, de validade, lote de produção associado ou outros dados.
Entretanto, isso vem sendo substituído por informação ad hoc, quepode ser lida tão facilmente como um código de barras tradicional.
A tecnologia que permite que esta informação esteja disponível no
próprio lote de produto é:
 QR Code Correto!Correto!
 Inteligência Artificial 
 Câmeras de alta precisão 
 RFID 
 Automação Industrial 
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Enquanto a tecnologia de código de barras pode armazenar
apenas algumas dezenas de caracteres, a tecnologia QR Code
pode armazenar até 4 mil caracteres no local de leitura,
permitindo que se armazene as informações de um
determinado lote de produtos diretamente no QR code que o
acompanha, entre muitas outras aplicações.
3 / 3 ptsPergunta 8
O diagrama de Pareto é uma ferramenta muito simples e útil.
Entretanto, ela tem uma limitação muito grande quando lidamos com
sistemas complexos: ela apenas considera a relação entre as causas e
um resultado. O papel das tecnologias digitais na superação desta
limitação é:
 Manter o registro das causas de um determinado resultado 
 Gerar dados para a análise dos gestores 
 Considerar como uma causa influência em outra. Correto!Correto!
 
Ordenar as causas de forma decrescente, mostrando aquelas mais
relevantes.
 Propor ações de melhorias que previnam a ocorrência das falhas 
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Enquanto a análise de Pareto não é capaz de capturar a
relação entre causa ←→ causa, as tecnologias digitais podem
utilizar análises estatísticas mais robustas, permitindo análises
de multicausalidade. Estas análises são muito mais complexas
do que as análises simples propostas pelo diagrama de Pareto
e só são possíveis com a capacidade computacional das
ferramentas modernas.
3 / 3 ptsPergunta 9
Sistemas de registro de informações sempre existiram nas
organizações. A forma mais simples é o registro de uma informação na
memória pessoal, o que é significativamente melhorado com o registro
padronizado em papel e caneta. Entretanto, este sistema é muito
rudimentar dadas as ferramentas computacionais hoje disponíveis,
pois esse tipo de registro normalmente leva a múltiplas formas de
armazenar a mesma informação, como por exemplo o departamento
comercial anotando uma venda e o departamento financeiro anotando
os mesmos dados da venda para apurar os pagamentos decorrentes
dela, de forma desintegrada. Um dos principais benefícios dos ERPs é
eliminar esse tipo de problema.
O problema citado se refere à:
 Retrabalho no registro de Informações 
 Redundância de Informações Correto!Correto!
 Fluxo impreciso de Informações 
 Falta de integridade de Informações 
 Interação usuário-informação. 
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A redundância de dados é quando o mesmo dado é registrado
por diferentes agentes. Deste problema decorrem o retrabalho -
quando o dado precisa ser atualizado em mais de uma base - e
a falta de integridade - quando duas bases indicam dados
incompatíveis. A promessa dos ERPs é integrar todos os dados
no mesmo banco de dados, de forma que não haja redundância
nos dados.
3 / 3 ptsPergunta 10
Na gestão, risco é uma possibilidade de perigo para uma operação.
Este perigo compromete os resultados esperados na etapa de
planejamento podendo, no limite, comprometer a operação. Riscos são
classificados de acordo com a sua origem. É um exemplo de risco
operacional:
 Ataques aos sistemas digitais empregados para a operação. 
 Uma nova legislação que limite a área de atuação da organização. 
 O aumento da taxa básica de juros da economia. 
 Incapacidade da mão-de-obra empregada. Correto!Correto!
 Instabilidade econômica decorrente de uma eleição majoritária. 
Riscos operacionais são aqueles que estão relacionados com a
execução do projeto ou ao desempenho da operação, como por
exemplo o emprego de equipe menos capacitada que o
necessário. Eles levam a retrabalhos e aumento de custos e,
sobre estes, há muitas possibilidades de mitigação.
Pontuação do teste: 27 de 30
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