O diretor de TI de determinado órgão implantou, de acordo com a ITIL v3, os processos voltados para gerenciar mudanças, gerenciar problemas e geren...
O diretor de TI de determinado órgão implantou, de acordo com a ITIL v3, os processos voltados para gerenciar mudanças, gerenciar problemas e gerenciar a continuidade de serviço. De acordo com o COBIT pode-se afirmar que essa determinação é:
Apropriada, pois o COBIT lida apenas com a governança de TI, o que não interfere nesses processos.
Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar continuidade e gerenciar problemas.
Inviável, pois no COBIT há somente o processo gerenciar continuidade.
Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar mudanças e gerenciar problemas.
Apropriada, pois esses processos também se encontram no COBIT.
Apropriada, pois o COBIT lida apenas com a governança de TI, o que não interfere nesses processos.
Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar continuidade e gerenciar problemas.
Inviável, pois no COBIT há somente o processo gerenciar continuidade.
Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar mudanças e gerenciar problemas.
Apropriada, pois esses processos também se encontram no COBIT.
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💡 1 Resposta
Ed 
De acordo com a descrição fornecida, pode-se afirmar que a determinação do diretor de TI de implantar os processos de gerenciar mudanças, gerenciar problemas e gerenciar a continuidade de serviço, de acordo com a ITIL v3, é apropriada, pois esses processos também se encontram no COBIT.
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