No contexto da gestão de conflitos, como a barganha e a negociação são vistas? a. Ferramentas irrelevantes, uma vez que o conflito deve ser evita...

No contexto da gestão de conflitos, como a barganha e a negociação são vistas?


a. Ferramentas irrelevantes, uma vez que o conflito deve ser evitado a todo custo.
b. Estratégias que se concentram unicamente no compromisso, mesmo que uma das partes fique insatisfeita.
c. Apenas como meios de obter vantagem pessoal sobre a outra parte.
d. Táticas exclusivamente usadas em situações de crise, quando não há outras opções disponíveis.
e. Processos vitais que buscam soluções mutuamente benéficas, permitindo que ambas as partes atendam a seus interesses e preservem o relacionamento.