O modelo integrado de Gestão do Conhecimento, com foco na competitividade e sustentabilidade organizacional, tem como bases conceituais quatro pila...

I. Provedor da criação e disseminação do conhecimento: É o pilar responsável por promover a geração e compartilhamento do conhecimento dentro da organização. II. Relação entre pessoas e papéis assumidos para o funcionamento da organização, visando facilitar a disseminação do conhecimento: Esse pilar se refere à importância das interações entre as pessoas e dos papéis desempenhados por elas para facilitar a disseminação do conhecimento. III. Conjunto de normas, ferramentas e técnicas, que inclui funções de identificação, captura, seleção e validação, organização e armazenagem, compartilhamento, aplicação e criação do conhecimento: Esse pilar engloba as normas, ferramentas e técnicas utilizadas para identificar, capturar, selecionar, validar, organizar, armazenar, compartilhar, aplicar e criar conhecimento dentro da organização. IV. Ancorada no ambiente externo e focada no conhecimento como a competência essencial da organização: Esse pilar destaca a importância de estar atento ao ambiente externo e de considerar o conhecimento como uma competência essencial para a organização. Esses são os significados associados a cada um dos pilares do modelo integrado de Gestão do Conhecimento.