Existem várias barreiras interpessoais e intrapessoais que tanto podem ajudar como dificultar a decodificação da mensagem, uma delas é quando o receptor projeta seus interesses e expectativas ao decodificar a mensagem recebida. Assinale a alternativa que apresenta como é designada essa barreira: Defesa. A Filtragem B Linguagem. C Sobrecarga de informação. Percepção seletiva)
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Psicologia e Comportamento do Consumidor
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