Pergunta 2
Os modelos de gestão têm como objetivo promover a qualidade e oferecer um direcionamento estratégico para a excelência, apoiando a empr...
Pergunta 2
Os modelos de gestão têm como objetivo promover a qualidade e oferecer um direcionamento estratégico para a excelência, apoiando a empresa no desenvolvimento do seu sistema de gestão. Geralmente, a adoção de tais modelos está vinculada a um reconhecimento às empresas com boa performance na implementação do modelo. Considerando os prêmios e os reconhecimentos oferecidos para a promoção da qualidade pelo mundo, marque a alternativa que apresenta um exemplo incorreto de premiação:
a) Programa 5S. b) Prêmio de Excelência, da EFQM (Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade). c) Prêmio Ibero-Americano da Qualidade, da Fundibeq (Fundação Ibero-Americana para a Gestão da Qualidade). d) Prêmio Deming, da JUSE (União de Cientistas e Engenheiros Japoneses).
A alternativa incorreta de premiação é a letra "a) Programa 5S". O Programa 5S não é uma premiação, mas sim uma metodologia de gestão que busca promover a organização e a disciplina no ambiente de trabalho.
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