EGIM110 -O Balanced Scorecard deve ser utilizado como um sistema de comunicação, informação e aprendizado, não como um sistema de controle. A parti...

A afirmação apresentada é verdadeira. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que visa medir o desempenho de uma organização em diferentes perspectivas, como financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. O BSC não deve ser utilizado apenas como um sistema de controle, mas sim como um sistema de comunicação, informação e aprendizado. Através das informações coletadas pelo BSC, é possível realizar um feedback para melhorar os processos e comunicar as novas ações a serem executadas. Portanto, a resposta correta é "Verdadeiro".