Respostas
Ed 
A afirmação apresentada é verdadeira. O gerenciamento da rotina tem como objetivo manter o controle das atividades diárias, buscando melhorias contínuas e eliminando anomalias. Isso é feito através da identificação de desvios e resolução de imprevistos encontrados nos resultados, em comparação com as metas estabelecidas. Dessa forma, é possível promover melhores resultados e aprimorar constantemente os processos.
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